Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 789win98 và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 789win98.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi khác trên nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 789win98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789win98.

2. Điều kiện thành viên

2.1 Độ tuổi tối thiểu

789win98 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc của nền tảng — không phải yêu cầu pháp lý. Mọi tài khoản được xác định do người dưới 18 tuổi tạo ra sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 789win98 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng ưu đãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

789win98 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng)
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được sử dụng

Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản.

3. Tài khoản & bảo mật

3.1 Trách nhiệm bảo mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789win98 — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3.2 Thông tin tài khoản chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ giao dịch tài chính hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.3 Thông báo sự cố bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 789win98 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng. 789win98 không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra trước khi nhận được thông báo từ người dùng.

4. Nạp tiền & rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

789win98 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức đã được xác minh, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20. Chúng tôi có quyền bổ sung hoặc loại bỏ phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong mục Thanh toán trên nền tảng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

4.3 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. 789win98 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc tài khoản đang trong quá trình điều tra.

4.4 Phí giao dịch

789win98 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của 789win98.

5. Quy tắc cá cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cá cược được xem là hợp lệ khi hệ thống 789win98 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trận đấu, vòng quay và ván chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức hoặc hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả từ hệ thống là chung cuộc. Tranh chấp phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: hệ thống trả thưởng sai do lỗi phần mềm), 789win98 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xác nhận sẽ không được chi trả.

5.4 Giới hạn cược tối đa

789win98 áp dụng giới hạn thắng tối đa cho từng trò chơi và từng sự kiện. Giới hạn cụ thể được hiển thị trên giao diện trước khi đặt cược. Nền tảng có quyền điều chỉnh giới hạn này vào bất kỳ lúc nào dựa trên phân tích rủi ro nội bộ.

6. Khuyến mãi & thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 789win98 cung cấp đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.

6.2 Một thưởng cho mỗi ưu đãi

Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần được xem là gian lận và dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng cùng với việc chấm dứt tài khoản.

6.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

789win98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp xảy ra xung đột giữa các thông tin khuyến mãi hiển thị trên nền tảng và điều khoản cụ thể của chương trình, điều khoản chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 789win98:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cược
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
• Mở nhiều tài khoản trùng lặp nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cá cược
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc của người khác mà không được ủy quyền
• Cố tình phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu
• Đăng tải nội dung xúc phạm, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật qua hệ thống chat hoặc hỗ trợ

8. Giới hạn trách nhiệm

8.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

789win98 cung cấp nền tảng dưới dạng "as-is" (nguyên trạng). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 789win98 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện khiếu nại.

8.3 Rủi ro kết nối và thiết bị

789win98 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng, thiết bị bị hỏng, phần mềm bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

9. Chấm dứt tài khoản

9.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789win98. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ chưa bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

9.2 Chấm dứt bởi 789win98

789win98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc các hoạt động gây nguy hại cho hệ thống và cộng đồng người dùng. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến vi phạm có thể bị thu hồi.

9.3 Tự loại trừ

789win98 hỗ trợ công cụ tự loại trừ tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn dành cho người dùng muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết chi tiết.

10. Sửa đổi điều khoản

789win98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực, trừ những trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng 789win98 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Để biết thêm thông tin hoặc có thắc mắc về các điều khoản, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 789win98 luôn sẵn sàng giải đáp.